Traditional Business VS Digital Business/ट्रेडिशनल बिज़नेस बनाम डिजिटल बिज़नेस:

आज हम चर्चा करने जा रहे हैं कि आज के समय में पुराने तरीकों से व्यापार/Traditional Business या आज के तौर तरीके से किया जाने वाला बिजनेस /Digital Business में क्या फर्क है। हम चर्चा को शुरू करने से पहले यह जानेंगे की परंपरागत या पुराना ट्रेड/ Traditional Business किस तरह किया जाता था या ओल्ड टाइप का बिजनेस क्या था। और आज का नए जमाने का बिज़नेस या कहें कि  Digital Business / डिजिटल मार्केटिंग क्या है और इसको कैसे संचालित किया जाता है और यह क्या है। ये तमाम सवालों के जवाब हम इस लेख के माध्यम से भलीभांति समझ पाएंगे।

एक पारंपरिक व्यवसाय / Traditional Business आमतौर पर अपने उत्पादों और सेवाओं को दुकानों के माध्यम से बेचता है। रेस्तरां जैसे व्यवसाय और कार्यालय सेट-अप जैसा कुछ भी पारंपरिक व्यवसायों के अंतर्गत आता है। इसकी शुरु करने से पहले हमें भारी भरकम पूंजी की आवश्यकता पड़ती है। क्योंकि एक नए बिज़नेस को शुरु करने के लिए एक दुकान और उस दुकान का तमाम साजोसामन की ज़रूरत पड़ती है।इसके विपरीत, डिजिटल व्यवसाय / Digital व्यवसाय का एक आधुनिक रूप है। यह व्यवसाय का एक रूप है जो मूल्य निर्माण और ग्राहक के अनुभव को बढ़ाने के लिए प्रौद्योगिकी का उपयोग करता है। साथ ही, इसमें केवल-डिजिटल व्यवसाय और डिजिटल दृष्टिकोण का उपयोग करने वाले पारंपरिक व्यवसाय दोनों शामिल हैं। अर्थात डिजिटल मार्केटिंग में बहुत अधिक कैपिटल की आवश्यकता नहीं पड़ती है। इसको बहुत ही कम पैसे लगाकर और बिना कोई फिजिकल ऑफिस संचालन किए ही शुरू किया जा सकता है। और अब उसके साथ साथ आज का बिजनेस यानि डिजिटल मार्केटिंग अर्थात ऑन लाइन से बिजिनेस के क्या तौर तरीके हैं उनके बारे में जानेंगे। उसके बाद दोनों प्रकार के बिजनेस में अंतर समझेंगे। तथा साथ ही यह भी जानेंगे कि दोनों तरीकों में से कौन सा तरीका किसके लिए प्रभावी रहने वाला है।

अब हम चर्चा करने जा रहे हैं कि पुराने या परंपरागत तरीके से अर्थात ओल्ड टाइप का व्यापार क्या है। पुराने टाइप के व्यापार में बिज़नेस छोटा हो या बड़ा थोक का हो या रिटेल का सभी के टूल्स लगभग परस्पर कुछ हद तक समान ही होते हैं। पूराने तरीके के बिजनेस में एक मैन्युफैक्चरर होता है, या एक ट्रेडर हो सकता है। मैन्युफैक्चरर अपने सामान को एक थोक व्यापारी को कुछ मुनाफे के साथ बेचता है। उसके बाद थोक विक्रेता रिटेलर को तथा रिटेलर कंज्यूमर को हाई प्रॉफिट पर बेचता है। ट्रेडिशनल बिज़नेस में व्यापारी अपने बिज़नेस को बढ़ाने के लिए अर्थात अपनी बिक्री बढ़ाने के लिए अधिक से अधिक कस्टमर तक पहुंचने के लिए पूराने तौर तरीके अपनाता है जेसे समाचार पत्रों में, नामचीन पत्रिकाओं में विज्ञापन प्रकाशित कर अपने ब्रांड को  समाज के अधिक से अधिक हिस्से तक पहुंचाने की कोशिश करता है। तथा बड़े बड़े बोर्ड तथा होर्डिंग आदि से अपने ब्रांड को प्रसारित करता है।इसके आलावा वह एक मोटी रकम खर्च करके, रेडियो और टेलीविजन पर अपने ब्रांड को प्रसारित कर अपनी बिक्री बढ़ाता है।

हजारों साल से चलता आ  रहा हमारे पूर्वजों से हमें विरासत में मिला यह बिजनेस ,का ट्रेडिशनल तरीका अब अपग्रेड हो रहा है। और होना भी चाहिए क्योंकि आज समय के साथ साथ दुनियां बदल रही है । जैसाकी आपको ज्ञात है कि आज का युग डिजीटल मार्केटिंग का युग आ गया है। और यह एक प्रकार कि क्रान्ति है। अर्थात बिजनेस की दुनियां में एक प्रकार का डिजीटल बूम आया है। 

और जब कोई भी क्रान्ति आती है तो पुरानी चीजे या पुराना सिस्टम अपने आप रिप्लेस होने लग जाता है। ऐसा नहीं की पुराना सिस्टम खराब हो गया या बेकार था। बल्कि समय के बदलाव के साथ समय की मांग भी हो जाती है। कि हमे नए सिस्टम को अपनाना पड़ता है।सोशल मीडिया के उदय के साथ, ट्रेडिशनल बिज़नेस को अक्सर व्यापारियों द्वारा कम करके आंका जाता है। हालाँकि, पारंपरिक व्यापार का अभी भी उपभोक्ता के दैनिक जीवन में बहुत स्थान है। यदि आपके पास अपने अभियानों को पत्रिकाओं और प्राइम टाइम टीवी में साझा करने के लिए बजट है, तो आप अधिक से अधिक lead जेनरेट कर सकते हैं।

अब हम बात करेंगे नए सिस्टम की यानि ऑन लाइन बिज़नेस की आज करोना महामारी ने दुनियां को यह सिखा दिया कि आज जो ऑन लाइन है, वो ही ठीक से सर्वाइव कर पा रहा है। करोना महामारी के समय हमने और आप ने सभी ने देखा कि किस तरह से चलते हुए बिज़नेस बंद हो गए। और चलते हुए बिज़नेस में लोगों की सैलरी आधी हो गई थी। ऐसा शायद ही कभी पहले हुआ हो। लेकिन एक बहुत ही मजेदार बात इस कोविड महामारी में यह देखने को मिली कि दुनियाभर के स्कूलों ने अपनी फीस में कमी नहीं की जबकि अपने स्टाफ की सैलरी आधी कर दी थी। आज बिज़नेस ऑफ लाइन हो या ऑन लाइन हो हर जगह बिज़नेस का मोटिव अधिक से अधिक प्रॉफिट कमाना होता है। सिर्फ चैरिटेबल संस्थाओं को छोड़कर। और प्रॉफिट मार्जिन को बड़ाने के लिए विक्री बढ़ानी होगी और विक्री बढ़ाने के लिए अधिक से अधिक कस्टमर तक अपने ब्रांड को प्रसारित करना होगा।

 अधिक प्रॉफिट के लिए अधिक सेल्स होनी चाहिए। और अधिक सेल्स के लिए अधिक कस्टमर तथा संभावित कस्टमर तथा इंक्वायरी तक पहुंच होना जरूरी होगा। यह प्रक्रिया सामान्यतः ट्रेडिशनल बिज़नेस तथा डिजिटल मार्केटिंग दोनों में ही अपनानी पड़ती है। लेकिन दोनों के तरीके अलग हो सकते हैं।

जैसा कि हमने ऊपर भी ज़िक्र किया था कि एक व्यापारी को डिजिटल व्यवसाय के लिए गोदाम के मालिक होने की आवश्यकता नहीं हो सकती है। वे वर्चुअल वेयरहाउस से अपना कारोबार चला सकते हैं। यह उन्हें बिना ऋण के व्यवसाय का प्रबंधन और शुरू करने में सक्षम बनाता है। सटीक होने के लिए, एक डिजिटल-उन्मुख व्यवसाय में, एक व्यापारी के पास जरूरी नहीं कि उनके उत्पाद हाथ में हों, और फिर भी, वे उन्हें अपने उपभोक्ताओं को बेच सकते हैं।